SERVICE
修理・リメイクサービス
大切な思い出の品だから
ずっと使いたい。
永久的に形をとどめることが出来るジュエリー。
人はジュエリーに永遠を感じ、古来から
愛する人に受け継いでいく習慣が続いています。
そんなジュエリーを、大切だからこそ
使わずにしまいこんでいらっしゃる方は
多いのではないでしょうか。
ジュエリーは実際に身に着けてこそ
効果を発揮するものです。
常に美しい状態でお使い頂けるよう
私たちがお手伝い致します。
こんなお悩みはありませんか？
「リングのサイズが合わなくなった」
「リングの地金部分の傷が目立つ」
「気づいたら石が取れていた」
「ネックレスのチェーンが切れてしまった」
「受け継いだジュエリーを新しくしたい」
「使わないリングをネックレスにしたい」
REASON
修理・リメイクで JEWEL TRUSTYが
選ばれる３つの理由
１. 担当の丁寧なヒアリング
専任の担当がお客様のご意向を丁寧に伺った上で、お客様のお悩みを解決いたします。
２. 職人が柔軟に対応
他社で断られたものもまずはご相談を。熟練された技術により困難な修理も対応します。
３. お品物は徹底的に点検
壊れた箇所の点検だけでなく、ご依頼箇所以外も総合的にチェックすることで、その他の起こりうるトラブルを未然に防ぎます。
Q&A
よくある質問
A. オリジナルブランド商品のリングサイズ直し、チェーン切れなど軽度の修理に関しては無料で承ります。重度な修理（石どれ、破損など）に関しましては、別途見積もりが必要となります。
A. 基本的には対応可能です。ただし商品のお預かり確認後、修復が不可能と判明するものも稀にございます。まずはご相談ください。
A. 修理に関しては、修理内容にもよりますが弊社到着後およそ３〜５営業日になります。リフォームは簡易リフォームであれば２〜３週間、オーダーリフォームは１ヶ月ほどいただきます。
A. お急ぎの場合は、お問い合わせの際に一度ご相談ください。
A. リカット技術はありますが、石の状態によっては可能不可能がございます。ご希望を聞いたうえで職人と相談し、判断いたします。
A. 裸石でもリングやペンダントなどに加工することは可能です。デザインのご要望にもなるべくお応えできるよう、担当がしっかりサポートさせていただきます。
A. 基本は可能ですが、天然ジュエリーであることが前提になります。模造ジュエリーは加工できない場合がございます。予めご了承ください。